Les pharmacies, principales victimes du vol à l’étalage

Avec l’augmentation du nombre de produits en libre service, les

pharmacies

et

parapharmacies

sont exposées, comme tous les commerces, au vol à l’étalage. Avec une progression constante de ce que l’on nomme la démarque inconnue, les pharmaciens ont du se doter de solutions antivol pour lutter contre ce fléau.

En effet, le montant du préjudice est loin d’être anodin. Selon l’étude BVA parue en 2010,

près de

75%

des officines

déclaraient un montant de démarque inconnue supérieure à 1% de leur chiffre d’affaire annuel. Si les chiffres varient fortement suivant la taille de l’officine et son implantation géographique, le vol à l’étalage représentent tout de même près de 461 millions d’euros par an, soit

une moyenne de 20 558 euros par pharmacie

.

Les produits préférés des voleurs

Les

produits de

soins

et de

beauté

, la

parfumerie

et les

cosmétiques


sont les articles les plus assujettis au vol en France. Or, ce sont les produits que l’on retrouve le plus souvent en libre service en pharmacie. Les produits les plus petits, les plus en vue, les plus faciles d’accès ainsi que ceux avec une « valeur ajoutée importante » comme les crèmes pour le corps sont des cibles privilégiées.

La mise à disposition de médicaments en libre service est également de plus en plus répandue dans les pharmacies, celles-ci voulant faciliter l’accès de certains produits courants à leur clientèle. Ce sont pourtant

ces produits qui sont le plus vulnérables

face aux voleurs.

Une vigilance de tous les instants

Même si les motivations et les procédés des voleurs sont les mêmes dans tous les magasins, les pharmacies ne sont pourtant

pas un commerce « classique »

.

Difficile pour le pharmacien de se concentrer sur l’ordonnance d’un médecin, d’être attentif aux explications d’une personne malade, d’aller chercher les prescriptions en réserve, tout en étant vigilant à ce qu’il se passe dans le reste de l’officine. C’est d’autant plus le cas lors des périodes de fortes affluences.

La société

AES


propose des

solutions sur-mesure pour les pharmacies


. Une fois équipée par une de nos solutions antivol, spécialement conçue pour lutter contre le vol à l’étalage, une pharmacie voit sa

démarque inconnue diminuer de 50%

en moyenne. Les vols en pharmacies étant de plus en plus fréquents, on comprend que les pharmaciens investissent dans un système antivol.

Chaque semaine, AES équipe 2 à 3 pharmacies d’une solution antivol spécialisée. Nous nous efforçons de proposer une solution antivol personnalisée à tous nos clients, notamment aux pharmaciens, afin de répondre à leurs attentes.